为什么我无法启动熊熊客户端？
答：启动QQ熊熊时如果在第一个出现3D熊熊的画面就有显示错误或者程序出错，那就很可能是您的电脑没有正确安装新的DirectX9.0c软件包，或者是没有安装新的显卡驱动程序导致。请仔细查看“配置说明”并按说明要求仔细检查您的电脑配置。

如何提升熊熊的等级？
答：每个熊熊都有对应的等级，等级是由熊熊的在线时长决定。

如何知道熊熊饿/脏了？
答：熊熊饿的时候，会做出相应饥饿的动作或语言提示主人，这个时候您应该给您的小宝贝喂食了。您也可以通过以下方式查看熊熊饥饿的状态。
鼠标移至任务栏“熊熊”的图标，即显示“宠物档案”。

1）如果进度条为蓝色，表示您的熊熊还很饱，不用喂食；
2）如果进度条为黄色，表示您的熊熊有点饿，可以给它喂点食物；
3）但如果进度条为红色，则一定要给它喂食了哦！

随着等级的不断增长，熊熊的饥饿值和清洁值会增加吗？
答：随着等级增长，熊熊的各项属性值的上限都会增加。当然消耗也会相应的增加哦。

我的熊熊生病/死亡了怎么办？
答：生病后，熊熊的脚边会出现一个小药箱，小药箱可以推荐正确的药品给熊熊，通过使用小药箱，就可以快速方便的给熊熊看病了。如果熊熊病情恶化，就有可能死亡，变成幽灵。这时候不用着急，右键点击熊熊，出现“复活”按钮，根据指引让熊熊复活，让熊熊重新回到您的怀抱吧。

如何在桌面上和我的熊熊玩耍？
答：当您把鼠标移至小熊身上时，会发现鼠标变成手的形状，这个时候您可以通过点击鼠标左键或者在小熊身上滑动鼠标来与小熊进行最亲密的交流。

点击小熊身体上不同的部位小熊会做出不同的动作，尝试一下点击它的耳朵、手、肚子看看，你会发现很多意想不到的乐趣哦。